Что бы пассажиры аэропорта Шереметьево делали без такси? Даже страшно подумать! Они бы опаздывали на поезда, самолеты, на встречу родственников и друзей, прибывающих в их город, а иногда даже попросту не доезжали бы до нужных им мест. Благодаря "желтым" друзьям, мчащих их до любой важной точки на карте города, люди успевают везде. Ведь слова "успеть" и "успех" часто ассоциируются друг с другом. Успели – значит, выиграли. Где-то выиграли время, где-то поймали удачу за хвост, оказавшись вовремя в нужном месте.
В наш век спешащих людей, такси впору записывать в список важных и нужных служб, подобных пожарной или скорой помощи. Сегодня в визитнице каждого человека лежит номер диспетчерской или адрес сайта. Порой кажется, что пользоваться услугами индивидуальных перевозок выгоднее, чем иметь машину с сопутствующими расходами на нее.
Предложения в этой сфере обслуживания растут, такси нужны людям, как зонт в дождливую погоду. Люди пользуются полюбившимися им компаниями, учитывая в своем выборе цену, качество, оперативность, и, в итоге – свое сэкономленное время и деньги. Один неприятный, пусть и незначительный инцидент, связанный с конкретной диспетчерской, способен раз и навсегда отпугнуть клиента. И вряд ли человек после этого пожелает воспользоваться услугами данной компании. Что ни говори, работа с людьми – самая сложная. Угодить всем – значит делать мечту возможной. В этом и состоит секрет успешности в сфере обслуживания.
Что такое хорошее такси? Чего люди от него ждут? Хорошее такси не заставляет клиента ждать, распахивает двери автомобиля перед ним после максимально короткого ожидания. Во время поездки клиента не трясет, он не слышит посторонних шумов неисправной машины, в салоне чисто и приятно пахнет. Водитель вежлив, учтив, улыбчив. Кроме визуальных плюсов, человека, пользующегося услугами желтых экипажей, должен устраивать профессионализм водителя. Он хочет быть уверен в том, что доедет до назначенного места без эксцессов, сохранив при этом себе здоровье и нервы.
Особое место занимают поездки в аэропорт Шереметьево. Туда люди чаще всего отправляются на такси. Да и сойдя с трапа самолета, автомобиль с шашечками – первое, что они ищут. Путь от терминала до города долгий, вполне естественно, что уставшему после перелета пассажиру нужен комфорт. Если в условиях города какие-то недочеты остаются незамеченными, то на маршруте в аэропорт Шереметьево и обратно желтый экипаж должен работать безупречно. Садясь в салон, клиент не только хочет быстро доехать, он доверяет компании в лице конкретного водителя свое здоровье и жизнь. Высокий профессионализм заключается в завоевании этого доверия раз и навсегда.
Последние новости